Informativa sui rimborsi
Resi e Rimborsi
Da Galaxy Italia vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo Proiettore Galassia. Per questo offriamo condizioni di reso e rimborso più ampie e semplici di quanto richiesto dalla legge.
Cancellazione dell'ordine (entro 1 ora dall'acquisto)
Hai cambiato idea subito dopo l'ordine? Puoi cancellarlo entro 1 ora dall'acquisto e ricevere il rimborso completo e immediato, prima ancora che il pacco parta. Basta contattarci tempestivamente alla mail: info@galaxy-italia.com ai recapiti indicati nella pagina Contatti, indicando il numero d'ordine.
Diritto di reso (entro 60 giorni dal ricevimento)
Oltre alla cancellazione express, hai a disposizione 60 giorni di tempo dal ricevimento del prodotto per restituirlo, senza dover indicare alcun motivo — un periodo molto più ampio dei 14 giorni minimi previsti dal Codice del Consumo.
Come richiedere un reso o un rimborso
- Contattaci ai recapiti indicati nella pagina Contatti (info@galaxy-italia.com), indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.
- Ti invieremo via email il bollettino di spedizione del corriere, già pagato: nessun costo di reso a tuo carico.
- Imballa il prodotto e spediscilo utilizzando l'etichetta ricevuta.
- Il nostro magazzino si trova in Italia, quindi i tempi di lavorazione sono rapidi.
Tempi e modalità di rimborso
Una volta ricevuto il reso presso il nostro magazzino, il rimborso viene elaborato entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Costo del reso
Attualmente la spedizione di reso è completamente gratuita: il bollettino del corriere ti verrà inviato via email senza alcun addebito.